[转载]听懂暗语，读懂人心

最近最红的段子就是汉语八级考试系列，一个叫“小张”的题目主角，以地道中国式的对话足以让老外云里雾里。比如小张去找领导办事，于是产生了一段有趣的对话。

领导：你这是什么意思？

小张：没什么意思。意思意思。

领导：你这就不够意思了。

小张：小意思，小意思。

领导：你这人真有意思。

小张：其实也没有别的意思。

领导：那我就不好意思了。

小张：是我不好意思。

问题就是：以上“意思”分别是什么意思。相信大多数中国人都懂，并且伴之讳莫如深的一笑，这个段子不仅反映了中国语言的博大精深，也着实体现了中国人说话的含蓄，小张和领导都不愿意明着说，全文没有一个“礼”字，“礼”却已经送出去了，又不留把柄。

这类的例子实在太多，中国人的文化本来就是以含蓄为美，加上文字的精妙性，说话的艺术源远流长，也许比很多国家的历史都要复杂。举例来说，英文和汉语就有思维上的差别，外国人喜欢第一句就说重点，中国人讲究铺垫，讲个相声都喜欢在最后抖包袱，平常人见面还要寒暄个半天，七拐八拐地才谈到正事。

这样看起来，中国人活得还真累，一辈子都要揣摩别人的话意，懵里懵懂的人多半会被人在背后嘲笑。打个简单的比方，到别人去做客，主人看看时钟说一句：该吃晚饭了吧！这小小的一句话，就值得从主人平时的个性、两人的关系、当时的情况开始分析。可能有许多种，也许是你坐得太久了，主人已经不耐烦了，于是暗示你该走了；也许是主人觉得你该请他到外面吃一顿；也许是主人有心留你在家里吃顿便饭。

总之一个揣摩不清弄错了主人的意思，就会给人留下“不识趣”的印象，普通朋友之间也没什么，如果这个“主人”是领导或者某件事的关键人物，日后他考虑起你这个人，想起这件事，难免心中有点不舒服——一个话都听不懂的人，能干什么大事？所以，一句话听不懂，就有可能毁掉一次机会。

即使有时候为此感到烦恼，也不得不学着应付，其实这些诀窍一旦掌握，很快就能应付自如，就像天生本领，你会因此得到很多益处，超脱于那些不看重这一点的人，人们会觉得你机灵懂事体贴，在职场、人缘、恋爱各个方面，一定都是最讨人喜欢的。

也无需责怪很多人不喜欢明着说话，明人不说暗话的时代已经过去，人人都有自我保护的心理，有时候话不讲明也是为你留面子，过分礼貌的背后也许是强烈的不满，一定不要满足于表面的称赞，要领会对方背后的批评是什么。

职场和篮球场一样，最忌讳的就是个人英雄主义，任何项目都需要很多人的共同合作，一个人完成不了所有的工作，假如太过激进，不仅惹得同事讨厌，领导也会看不惯。这个错误经常发生在新人身上，他们总是过分自信，又急于创出成绩，这也无可厚非，谁也不是一开始就深谙职场规律的，慢慢成长就好了，就怕听不懂别人的指点，继续犯错。

我们公司最近招了一个三本的男孩子，在同一批人中间，他的学历是吃了点亏，也许是因为这一点，他工作起来总是用力过度，急于想证明自己的能力。几个月下来，和他同一批进来的年轻人慢慢开始疏远他，带他的老同事脸色也开始不好，经常半开玩笑地跟他说：“还是你能干，要是每个人招进来都像你一样能做事，我们也可以下岗了。”这话其实已经说得很明显了，无奈这位年轻人根本听不懂，还真的以为是一个前辈的玩笑话。

这位老同事私底下跟我说：这人是什么意思？什么事都揽着做，做又做不清楚，留下一堆边边角角等我收拾，别的新人跟他商量事情，跟没听见一样，还是按他那套来。

有的话说了一两次，再说就没意思了，老同事也懒得当面说了，向部门领导汇报工作的时候提了一两句，领导也不傻，几个月下来自然也看得出来。有一次全部门开会，他把那个年轻人单提出来“夸奖”了一遍：小王很不错，这段时间他的个人表现是最突出的，不过也别忘了带带别人，大家一起进步嘛！

年轻人小王非常欣喜，但他错在完全没听出领导的意思，并且把后半句当成了对别人的勉励，完全跟他无关。从此，他做事更加勤奋了，连下个班都要暗暗观察别人，只要一个人没走，他绝不离开办公室，经常一个人大包大揽，完成几个人合作的工作。

于是又过了几个月，年轻人小王被调离了部门，安排到一个闲职上，按部门领导的话说：已经忍了他太久，要不是因为合同，早就把他炒了。

这种事还真不能怪领导和前辈不明说，这个社会人人都不想得罪人，每个人都想明哲保身，话说得太难听了也有失自己的身份，你好你不好和他们完全无关，提点你一两句那是责任心，但是常常“言尽于此”，这就要看个人领悟了，领悟不了，那么领导和前辈就会觉得你妨碍到他们。像年轻人小王这一类的人，多半是被家庭和学校保护得太好了，假如领导那句话是老师对学生说的，倒真的可以像他那么理解，前半句是真夸奖，后半句是勉励全班同学，无奈，这不是学校，这是社会。

作为一个社会人，我们面对的除了老板和同事，还有许多人要打交道。是人就会计较，无论是有利益牵扯的客户，还是亲密至极的恋人，或者是各种老朋友新朋友，都不会完全交出一片心，言语之间各种善意恶意的“算计”。和客户谈判，听不懂就谈不拢，生意也就一拍两散；和恋人相处，一句话没听懂，一顶“你不理解我”的大帽子就扣上来了；和老朋友，有事搁在心里，说起话里两个人相互试探，友情就在这虚虚实实这间散光了……但我们依旧不得不硬着头皮应付，因为这就是生活。

人际暗语从古到今都有，要在其中游刃有余，实在是一门太深奥的学问，里面充满了各种微妙的陷阱，我们不仅要听“懂”，也要会“接”。也就是对方说出什么，一听即明并且马上聪明地接话，这样才能绕开陷阱。所以，倾听和沟通都必须下点功夫，因为这其中不仅仅是耳朵和嘴在工作，最要紧的是动脑，大脑学会分析，在含蓄婉转之间，迅速地抓住有效信息。